Foire aux Questions

FrostApp est un store/launcher de jeux gratuit pour Windows avec une interface moderne. Il vous permet de parcourir des milliers de jeux, de les télécharger, de gérer votre bibliothèque et de personnaliser votre expérience avec des thèmes exclusifs.

Téléchargez l'installateur depuis notre page de téléchargement, lancez-le et suivez les étapes d'installation. Au premier démarrage, l'application vous demandera une clé d'accès (gratuite ou VIP). C'est aussi simple que ça !

FrostApp fonctionne avec un système de clé liée à votre machine (HWID). Cliquez sur « Obtenir une clé » dans l'application pour récupérer gratuitement une clé standard. Si vous êtes VIP, entrez simplement la clé VIP affichée après votre paiement sur le site.

C'est un avertissement SmartScreen classique pour les applications sans signature de code payante. Cliquez sur "Informations complémentaires" puis "Exécuter quand même". FrostApp est 100% sûr. Vous pouvez aussi ajouter une exception dans Windows Defender pour le dossier d'installation.

FrostApp est disponible pour Windows 10 et Windows 11 en version 64 bits. Les versions 32 bits, macOS et Linux ne sont pas supportées pour le moment.

Rendez-vous sur la page VIP pour choisir votre plan, puis payez par carte ou crypto via CryptoGate. Votre clé VIP s'affiche immédiatement à l'écran après le paiement et vous est aussi envoyée par email : entrez-la dans le champ de clé au démarrage de FrostApp pour activer vos avantages instantanément.

Le VIP débloque : l'accès direct sans clé à chaque lancement, une bibliothèque illimitée (5 jeux max en version gratuite), jusqu'à 5 téléchargements simultanés (1 seul en gratuit), les statistiques de jeu détaillées, le mode hors-ligne, le limiteur de bande passante, FrostBooster, le mode console Biggy, 17 thèmes exclusifs dont 6 animés, ainsi qu'un rôle VIP et un support prioritaire sur Discord.

Votre accès aux avantages VIP sera désactivé et l'interface reviendra au thème Frost par défaut, mais vous conserverez bien sûr l'accès à toutes les fonctionnalités gratuites et à vos jeux installés.

Votre licence VIP est liée à votre matériel (HWID). Si vous changez de PC, contactez notre support sur Discord pour effectuer un transfert gratuitement.

Essayez ces étapes : 1) Redémarrez votre PC. 2) Assurez-vous d'avoir Windows 10/11 x64. 3) Vérifiez que WebView2 est à jour (préinstallé sur Windows 11, disponible via Windows Update sur Windows 10). 4) Téléchargez et réinstallez la dernière version depuis frostapp.net — les versions trop anciennes sont bloquées au démarrage. 5) Désactivez temporairement votre antivirus. Si le problème persiste, contactez le support sur Discord avec les détails de l'erreur.

Les téléchargements peuvent échouer pour plusieurs raisons : connexion instable, source temporairement indisponible, ou espace disque insuffisant. Essayez de relancer le téléchargement — vous pouvez aussi le mettre en pause puis le reprendre. Si la source ne répond pas, testez-en une autre parmi celles proposées sur la fiche du jeu, et vérifiez votre espace disque.

FrostApp est optimisé pour consommer peu de ressources. En moyenne, il utilise environ 150-300 Mo de RAM et très peu de CPU. Le système de cache d'images intelligent réduit l'utilisation réseau et les chargements sont progressifs grâce au lazy loading.

Assurez-vous d'avoir installé les prérequis nécessaires : Visual C++ Redistributable, DirectX et .NET. Évitez également les dossiers protégés comme C:\Program Files, préférez un répertoire libre, par exemple D:\Jeux. Si le problème persiste, vérifiez que vos pilotes GPU sont à jour et que votre antivirus ne bloque pas l'exécutable du jeu.

🎮 Mettre à jour les pilotes GPU (NVIDIA / AMD / Intel)
⚙️ Installer ou mettre à jour Visual C++ Redistributable, DirectX et .NET
🛡️ Désactiver temporairement l'antivirus si faux positif détecté
💾 Vérifier l'espace disque disponible et les permissions sur le dossier d'installation
🔄 Redémarrer la machine après installation des prérequis majeurs